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NEUES FEATURE: Kundenfeedback für telefonische Kontaktanfragen

 

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Sie alle wissen, wie wichtig es heutzutage für Ihr Unternehmen ist, Kunden-Feedback einzuholen und den Kundenservice stetig zu verbessern.

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Neu können CAR FOR YOU Kunden daher eine telefonische Kontaktanfrage über ein Feedback-Fenster bewerten. Zur Auswahl stehen eine Reihe an Smileys (Emojicons), um eine Beurteilung abzugeben.

Wenn ein Anruf unbeantwortet bleibt, kann der Kunde auch um Rückruf bitten.

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Das erleichtert Ihnen als Händler die Arbeit, denn wie wir alle wissen, ist es manchmal einfach schwierig, sich telefonisch zu erreichen respektive in hektischen Zeiten alle Anrufer zu bedienen.